办证难导致跑单难 健康证如何不让外卖骑手犯难

近期，四川、天津等地出现医院不给个人办理健康证，而外卖平台又要求上传健康证，导致外卖骑手无证没法接单的情况。要解决健康证不让外卖骑手犯难的问题，可从以下方面着手：政策调整与明确：各地可借鉴四川的做法，根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》中“避免送餐人员直接接触食品”的规定，明确外卖送餐人员不属于直接接触入口食品的人员，不属于必须办理健康证的群体，不再强制要求办理。也可将“强制办理”变为“鼓励办理”，让消费者自主选择是否由上传了健康证的骑手来配送。强化过程管理：如果取消外卖骑手办理健康证的要求，有关部门和平台应强化“过程管理”。比如强化餐饮企业“食安封签”管理，要求骑手定期清洗消毒配送箱、取餐时确保食品配送密封性等，保障配送过程中食品不受污染。同时，加强对骑手的食品安全培训和管理，增强其食品安全意识。平台灵活应对：外卖平台应根据地方政策及时调整相关规定，若地方明确骑手不需要办理健康证，平台应不再将健康证作为上岗必需条件。对于新手骑手的缓冲期设置，也可根据实际情况灵活调整，以便骑手有更充足的时间了解政策和办理相关证件或证明。优化办证服务：参考天津的解决方案，地方管理部门应协调医疗机构，畅通为外卖骑手进行健康体检及证明材料出具的服务渠道。如天津制作了“天津市其他从业人员健康体检合格证明”参考样式，允许平台和骑手根据实际岗位需求，自主选择、组合体检项目，既避免资源浪费，又减轻了骑手负担。