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防晒衣“不防晒”,消费者的信任谁来守护?

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xinwen.mobi 发表于 2025-6-16 08:28:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
防晒衣“不防晒”问题严重损害了消费者的信任,需要政府监管部门、行业协会、企业、电商平台和消费者等多方共同努力来守护,具体如下:政府监管部门    完善标准:现行的《纺织品防紫外线性能的评定》标准对防晒衣的部分关键指标缺乏约束,有关部门应及时修订和完善相关标准,明确透气性、耐水洗等指标要求,使监管有法可依。    加强监管:加大对防晒衣市场的抽检力度,建立“神秘买家”抽检制度,提高抽检覆盖率。对生产、销售不合格防晒衣的企业和商家,依法严厉处罚,提高其违法成本。强化对检测机构的资质审核,加大对现有“检测报告”的抽查力度,打击虚假认证行为,对违规检测机构吊销执照、追究刑责。    畅通维权渠道:推行“小额诉讼速裁机制”,降低消费者的维权成本,提高维权效率。同时,建立便捷的投诉举报平台,使消费者的诉求能够及时得到处理。行业协会    加强行业自律:制定行业自律准则,引导企业遵守法律法规和道德规范,加强对会员企业的监督和管理,对违规企业进行惩戒。    开展宣传培训:组织企业开展质量提升培训活动,提高企业对防晒衣标准和质量要求的认识,推动企业加强技术创新和质量管理。同时,向消费者宣传防晒衣的选购知识和辨别方法,提高消费者的认知水平。企业    诚信经营:企业应树立正确的经营理念,把质量和诚信放在首位,严格按照国家标准生产防晒衣,确保产品质量合格,不做虚假宣传和欺诈消费者的行为。    加强技术创新:加大研发投入,开发新型防晒面料和技术,提高防晒衣的防晒性能和其他使用性能,如透气、透湿、凉爽等,为消费者提供高品质的产品。电商平台    严格商家入驻审核:加强对入驻商家的资质审核,要求商家提供真实有效的营业执照、生产许可证、检测报告等相关证件,确保商家的合法性和产品质量。    加强日常监管:建立健全商品质量监管机制,定期对平台上销售的防晒衣进行抽检,发现问题及时处理。要求商家提供由国家认证实验室出具的原始报告,并比对送检样品与销售产品的一致性。一旦发现商家销售不合格产品或存在虚假宣传等违规行为,立即对涉事商家予以清退,并向监管部门报告。    建立售后保障机制:建立质量问题先行赔付机制,当消费者购买的防晒衣出现质量问题时,平台应及时介入,按照相关规定为消费者提供退换货、赔偿等服务,主动化解消费纠纷。消费者    增强维权意识:学习相关法律法规和消费知识,了解防晒衣的国家标准和质量要求,在购买防晒衣时,注意查看产品标签、检测报告等信息,留存购买记录、宣传页面、产品吊牌等维权凭证。如发现购买到不合格的防晒衣,及时向商家或平台投诉,必要时通过法律途径维护自己的合法权益。    理性消费:在购买防晒衣时,不要被商家的虚假宣传和营销噱头所迷惑,注重产品的实际质量和性能,选择正规品牌和有信誉的商家购买。
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